ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт https://dieselservice35.ru (далее — Сайт), а также размещённые на нём сервисы, формы, программы и продукты могут получить о Пользователе в процессе использования Сайта.
1.2. Настоящая Политика разработана индивидуальным предпринимателем Буланиным Олегом Павловичем (далее — Оператор) в целях реализации требований статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Действие Политики распространяется на все операции с персональными данными, совершаемые Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в случае, если Пользователь самостоятельно заполняет формы на Сайте, направляет заявки, обращения или иным образом добровольно передаёт свои данные через Сайт.
Заполняя формы и/или отправляя персональные данные, Пользователь подтверждает своё согласие с настоящей Политикой.
2. Термины и определения
2.1. Оператор — ИП Буланин Олег Павлович, ИНН 352701705700, организующий и осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели, состав и способы обработки персональных данных.
2.2. Субъект персональных данных (Пользователь) — физическое лицо, посетившее Сайт с целью получения информации, отправки заявки, обращения или иного взаимодействия с Сайтом.
2.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
К персональным данным, обрабатываемым Оператором, могут относиться:
фамилия, имя, отчество;
пол;
паспортные данные (если предоставлены добровольно);
дата и место рождения;
адрес проживания;
контактные данные (телефон, e-mail);
семейное, социальное, имущественное положение (если указано);
сведения об образовании и профессиональной деятельности;
сведения об автомобиле: VIN-код, государственный номер, марка, модель, пробег, перечень выполненных работ, перечень заменённых деталей, история обращений;
Администрация сайта также принимает усилия по защите Персональных данных, которые автоматически передаются в процессе посещения страниц сайта: IP адрес, информация из cookies, информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к сайту), время доступа, посещенные адреса страниц, реферер (адрес предыдущей страницы) и т.п. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к сайту. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля корректности проводимых операций.
Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных и исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальную и достоверную информацию.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.5. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
2.6. Cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя для корректной работы Сайта, улучшения интерфейса и формирования статистики.
3. Правила пользования Сайтом
3.1. Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой.
3.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.
3.3. Политика распространяется исключительно на Сайт https://dieselservice35.ru
Оператор не несёт ответственности за сайты третьих лиц, доступ к которым может быть получен по ссылкам, размещённым на Сайте.
3.4. Пользователь гарантирует, что предоставляет данные, принадлежащие ему лично, либо имеет согласие третьих лиц на передачу их данных.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:
защита прав и законных интересов Пользователей;
идентификация Пользователя при подаче заявки на ремонт автомобиля или его узлов;
заключение заказ-нарядов и договоров на ремонт и обслуживание;
обратная связь с Пользователем, включая уведомления о статусе ремонта;
консультирование по услугам, ценам и срокам выполнения работ;
информирование об акциях, специальных предложениях и услугах автосервиса;
ведение истории обращений клиентов в сервисный центр;
анализ рынка и улучшение качества предоставляемых услуг;
обеспечение корректной работы Сайта и его функционала;
формирование статистической отчётности по работе сайта.
5. Условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
5.2. Все базы данных, содержащие персональные данные, находятся на территории Российской Федерации.
5.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные, если они не предоставлены Пользователем добровольно.
6. Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.2. Передача данных возможна:
государственным органам по законному запросу;
подрядчикам (IT, хостинг, аналитика) в объёме, необходимом для работы Сайта.
6.3. Оператор не продаёт и не распространяет персональные данные Пользователей.
7. Конфиденциальность персональных данных
7.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает меры для их защиты от несанкционированного доступа.
7.2. Данные используются строго в рамках заявленных целей.
8. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
отзывать согласие на обработку персональных данных;
обращаться с жалобами в уполномоченные органы.
9. Обеспечение безопасности персональных данных
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных, включая:
ограничение доступа;
антивирусную защиту;
контроль действий с данными;
хранение данных в защищённых системах.
10. Порядок уничтожения персональных данных
10.1. Персональные данные уничтожаются:
по достижении целей обработки;
при отзыве согласия;
при выявлении неправомерной обработки.
10.2. Уничтожение осуществляется путём физического уничтожения носителей либо полного удаления данных без возможности восстановления.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры подлежат досудебному урегулированию.
11.2. В случае недостижения соглашения спор рассматривается в суде по месту регистрации Оператора.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Политика действует бессрочно.
12.2. Оператор вправе вносить изменения без согласия Пользователя.
12.3. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте.
